客户关注: 我们会预测, 理解, 并对客户的需求做出及时有效的回应. 我们欢迎客户的反馈，并依靠这些反馈来帮助我们确定运营方面的改进.
专业资质: 我们将利用这些知识, 技能, 以及通过教育掌握的能力, 培训, 和经验. 通过这样做，我们将实现最高水平的客户满意度和卓越运营.
尊重: 在处理他人关切和问题时，我们将保持耐心和敏感性. 我们会很开放, 直率的, 我们与客户以及彼此之间的互动都是公平的. 我们将永远尊重委托给我们的机密.
智慧: 我们将以解决方案为导向, 有创意的, 富有想象力的, 在遇到不寻常的问题时也很可靠, 困难的局面, 或意想不到的机会.
交流: 有效的沟通是我们个人和商业关系的基础. 我们以开放的心态倾听和诚实的沟通，积极寻求理解他人的观点, 有适当的判断力.
团队精神: 我们将与我们的客户和彼此合作和协作. 我们将热情地履行我们的日常职责，并关注彼此和客户的需求. 我们将诚实地与他人互动, 从而在信任的基础上建立关系.
